配送と返品について

佐川急便

・ご注文確認の3-5日に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前中][12:00~14:00][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~20:00][20:00~21:00]です。

※発送件数が多いので、運送会社の指定が対応しておりません、ご了承くださいませ。

【返品・交換について】

◆ご返品・ご交換は破損・汚損等の不良品・ご注文と異なる商品の場合の未使用品のみお受けいたします。
◆お客様都合(サイズ違い・イメージ違い)での返品交換はお受けいたしません。
◆ご返品・ご交換の際は、必ず3日以内に当店までご連絡ください。ご連絡いただけなかった場合お受けしかねます。
◆商品の発送に関しましては万全を期しておりますが、商品到着後は商品・数量に不備がないかすぐにご確認願います。
◆万一破損・汚損等の不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。  往復の送料を当店負担の上、良品・正しい商品と交換させていただきます(在庫切れの場合は返品又は、同一価格商品とのご交換とさせていただく場合がございます)。
◆ご返品により消費金額税込み10000円以下になる場合、送料無料対象外となるため、別途送料を追加請求をさせていただきます。
◆お客様判断でのご返品は受け取りを拒否させて頂きます。

 

【ご返品・ご交換をお受けできない場合】

●お届けから3日以上経過した場合
●お客様がご使用になられた場合
●お客様による破損・汚損の場合
●商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
●汗、タバコ、香水等のにおいが付着した場合
●お洗濯またはクリーニングに出された場合
●画像とのイメージ違い及びサイズが合わない等のご理由の場合
●通常ご使用頂く上で差し支えがない場合

 

【ご返品方法】

1.商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
2.メールには、お名前(フルネーム)・ご注文番号・不良箇所画像を添付してください。
3.メール確認後、当店よりご返品方法のご案内をいたします。

 

【返品手続き期限】

当店メール返信日から7日以内とさせていただきます。
期限を過ぎるとご返品ご交換は出来かねます。